Centre Services Toulouse : Simon Roelandt, votre responsable d’agence
Depuis juillet 2023, il y a du nouveau dans la ville rose. L’agence Centre Services Toulouse Centre vient d’ouvrir ses portes ! Découvrez le parcours et les valeurs de Simon Roelandt et les services à domicile qu’il vous propose…
De réelles qualités et compétences
Avec des parents auxiliaires de vie, Simon a été sensibilisé très tôt aux services à la personne. Aider les gens et être au contact des autres est en quelque sorte une seconde nature. Depuis l’adolescence, il a aussi deux qualités essentielles à tout chef d’entreprise : un sens aiguisé du commerce et une forte volonté d’entreprendre.
Devenir responsable d’agence chez Centre Services suppose aussi d’avoir certaines compétences. Après un Bac Pro Vente et un BTS NRC (Négociation et Relation Client), Simon a eu une première expérience d’entrepreneur. Il a créé et géré un site internet de vente en ligne.
Mais il lui manquait quelque chose d’essentiel : la proximité avec les autres. Il a donc cherché un travail plus “réel” et plus en accord avec ses valeurs. Il rejoint une société de services à la personne pour devenir responsable de secteur, avant de se tourner vers Centre Services…
Centre Services, une aventure humaine
Simon souhaitait créer son entreprise dans les services à domicile et était prêt à se lancer. Il a donc consulté des sites spécialisés dans la franchise. Parmi les autres sociétés existantes, Centre Services a retenu toute son attention.
C’est une franchise familiale, avec un réel sens de la proximité. Elle est également très bien référencée sur internet, ce qui permet d’être visible auprès des client·es. De plus, Simon a eu un très bon contact avec tous les membres du réseau. Tout s’est fait très naturellement.
Après avoir demandé une plaquette de présentation à Centre Services, il a directement été contacté par téléphone par l’un de ses co-fondateurs, Rémi Grosset. Il a également rencontré un animateur du réseau et les responsables des deux agences de Bordeaux. Tous l’ont encouragé à concrétiser son projet.
Pour Simon, rejoindre Centre Services est l’occasion de vivre une "aventure humaine ". C’est un véritable projet de vie. Son épouse, Natalia Roelandt, est elle aussi à ses côtés. Elle rejoindra même l’agence d’ici quelques mois !
L’agence Centre Services Toulouse Centre
L’agence Centre Services Toulouse Centre est officiellement ouverte depuis le 1er juillet 2023. Elle vous propose des services de ménage, de repassage et de bricolage à domicile. Dès l’obtention de l’agrément Services à la personne (SAP), de l’aide aux personnes âgées et handicapées sera également proposée.
En tant que responsable d’agence, Simon a un double objectif : allier valeurs humaines et prestations de qualité. Grâce à une gestion rigoureuse et une réelle écoute, il souhaite tisser une véritable relation de confiance avec ses client·es comme ses intervenant·es.
D’un côté, il veille à connaître chaque client·e afin de comprendre et de réellement répondre à leurs besoins. De l’autre, il s’assure du bien-être de ses intervenant·es en leur offrant d’excellentes conditions de travail (contrats en CDI, emplois du temps adaptés, ambiance de travail…).
Simon aimerait progressivement développer une grande agence, avec plus de 50 salarié·es. Qualité, proximité, écoute, bienveillance… Voilà sur quelles valeurs il s’appuiera pour y parvenir !
